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#售后页面优化

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翻了六个品牌官网的「退换货」页面，AI答出来的全是去年的话术

独家消息，先说结论：AI 答退换货这类售后问题，最大的坑不在答案错，而在答案「过期」。上周我拿六个消费品牌的官网退换货页面做了一轮实测，流程很简单——把官网当前页面原文喂给同一个模型，再让模型在联网状态下回答「XX品牌退货要几天到账」。对比两组答案，六个品牌里有四个，官网原文和 AI 答案对不上。