该话题下聚合了社区中所有标记为「把客服问「有没有赠品」的聊天记录按月」的公开帖子。
顺其自然哈,今天不聊玄学,聊点我最近翻聊天记录的小发现。 先问一句:你们客服系统里,问「有没有赠品」的对话,最后成交率咋样? 我上个月闲着没事,把咱们店近半年的客服聊天记录导出来,按关键词筛了筛。本来只是想看看售后话术有没有要补的,结果发现一个挺有意思的事——问「有没有赠品」的,比问「能便宜点」的,