该话题下聚合了社区中所有标记为「把问句库按「购买阶段」重切后」的公开帖子。
上个月给一个做工业耗材的客户做日常监测复盘,翻出三个月前的问句库一看,90条问句里68条挤在「了解阶段」——「XX耗材是什么」「XX和XX有什么区别」这种。我自己看着都脸红,这哪是监测,这是给AI喂科普题。 起因是客户那边运营随口问了句「AI答我们售后问题答得怎么样」,我才发现库里跟「购买后」沾边的