该话题下聚合了社区中所有标记为「我把客户问句按「谁在问」分了四类」的公开帖子。
上周帮带我的姐姐整理客户问句库,本来以为就是复制粘贴的活儿,结果分类分到一半发现不对劲:同一句「你们这个能开票吗」,从老板嘴里问和从财务嘴里问,AI 给的答案完全不是一个方向。我干脆停下来,把最近攒的 87 条客户原话按「谁在问」重新拆了一遍,踩坑记录如下,给同样刚上手的朋友参考。 我的分法(很土但