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#知识库校验

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AI把「三包有效期」答成保修期，我翻完鞋盒标签才搞清品类字段差异

上周我们一款休闲鞋被AI答「保修期2年」，结果用户拿着鞋盒来找客服——盒子上明明写的是「三包有效期：3个月」。我第一反应是AI瞎编，翻完所有品类资料才发现，是我们自己把「保修期」和「三包有效期」两个字段填串了。具体踩坑过程我扒了下喂给AI的知识库，鞋类SKU里同时有两个字段： warrantyp