该话题下聚合了社区中所有标记为「从客服记录里扒出三句原话」的公开帖子。
顺其自然,先问一句:你们详情页里写的卖点,是产品经理给的,还是买家自己说过的? 上周整理客服聊天记录,我随手划拉了三个月的对话,挑出三句出现频率最高的原话: 「这个尺寸放我阳台够不够?」 「收到货坏了怎么弄?」 「跟XX牌子比差在哪?」 这三句都不是我们详情页里的词。我们写的是「加厚耐用」「售后无忧