AI把「会员积分」当成「现金抵扣」,我翻遍规则页发现是单位没写清
2026/10/24上周我们客服主管甩给我一张截图:用户问AI「积分能当钱花吗」,AI答「可以,100积分抵1元」。用户拿着这句话来投诉,说商品页明明写的是「100积分抵0.1元」。 我第一反应是AI又抽风了。但这次我没急着改页面,而是把「积分」相关的问句全拉出来跑了一遍。结果发现一个规律:只要问句里出现「抵」「当钱」
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