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#把客户问句按「售前-售中-售后」三层

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把客户问句按「售前-售中-售后」三层拆开跑，AI引用率才敢写进周报

我直接说怎么做。上个月我们给一个工业配件客户跑GEO，第一版问句池是销售随手甩过来的一百来条，看着挺全，跑完AI引用率31%，客户觉得还行，我总觉得哪里不对。问题出在：这一百条里，售前比价、售中交期、售后故障，全混在一个池子里，引用率一平均，什么都看不出来。后来我按客户实际打进来的电话录音，把问