客户拿AI答案里的品牌露出当KPI,我让他先标出分母再谈增长
2026/10/28上周一个做建材的客户找我,说他们市场部把「AI答案里品牌露出次数」写进了季度KPI,理由是某工具后台显示环比涨了210%。我听完只问了一句:这个210%的分母,是你们全部问句池,还是工具默认那几十条?他愣了半天,说回去问问。 第二天他把后台截图发我,我一看就明白了——工具默认问句池只有42条,其中跟
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