客服问句里那个「大概」,我拿去问了AI,结果参数全是区间
2026/10/23顺其自然,先问一句:咱们平时从客服对话里挖需求,是不是经常看到客户问「大概多久能到」「差不多多少钱」这种带模糊词的句子?我最近就较真了一回,把这类问句拎出来,直接去问AI,想看看它怎么答。 先说场景。我们平台卖的是家居小件,客单价不高,但退货率有点头疼。客服对话里高频出现「大概」「差不多」「一般」这
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