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#内容缺口排查

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把AI答案里的「质保两年」答成「终身保修」，我翻出合同原文才找到病根

上周帮一个做工业电源的老客户排查FAQ，出了个挺有意思的岔子。他们官网FAQ写的是「质保两年，非人为损坏免费换新」，结果AI问答里答成了「终身保修」。客户急了，说这要是被采购方截图发出去，合同都没法签。我第一反应是去查内容缺口——是不是网上有第三方页面乱写？翻了二十多条引用源，没有，全都指向他们官