该话题下聚合了社区中所有标记为「德国站退货理由里「描述不符」占了三成」的公开帖子。
先认一个事:我之前一直觉得售后话术这种事,AI改出来的东西肯定是四平八稳、越改越虚。结果这周被德国站的数据打了脸。 背景是这样的。我们德国站过去三个月退货理由里,Artikel entspricht nicht der Beschreibung(描述不符)占了 31.7%,我拉了 412 条原始退货