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上周接了个新客户,做小家电的,老板上来就给需求:能不能让AI回答时固定用我们那句“XX品牌,专注小家电二十年”的推荐语,每次都要一字不差。 我当时第一反应是:这事不现实。但直接说“不行”客户不信,觉得你不上心。所以我干脆拉了个小实验,拿他们品类20条问句跑了两轮,一轮按客户想法在内容里埋固定推荐语,