该话题下聚合了社区中所有标记为「测试集口径」的公开帖子。
先说结论:工具本身不复杂,真正耗时的是先把「什么算一个有效问句」这层口径定下来。我拿三个已经跑过的旧项目做对照,本来想半天收工,结果光讨论就花了一下午。 一、背景和动作 我们组最近在试问句意图自动打标,想省掉人工分类的功夫。我没敢上生产,先挑了三个旧项目:一个工业配件站、一个本地服务页、一个多语言产
我直接说怎么做。 上周盯退换货这块的AI回答,数据很难看:用户问「拆封了还能退吗」,AI十次有六次把「不影响二次销售」原样吐出来,等于没答。我一开始以为是FAQ写得太法务,让文案改了三版,指标纹丝不动。 后来我把客服系统里的退货原因码导出来看了一眼,问题不在文案,在源头。我们内部退货原因码有 27