该话题下聚合了社区中所有标记为「失败问句归因」的公开帖子。
上周给一个做小家电的客户交周报,我干了一件以前不敢干的事:在成功案例后面,加了一页「本周没答对的问句」,一共 17 条,占监控总量的 11%。 这页放上去之前,组里小朋友问我是不是疯了,说客户看到失败率第一反应肯定是「你不行」。结果客户那边的市场负责人看完,直接打电话过来问:这 17 条里哪几条是产