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上周帮一个做家用医疗器械的客户排查问题,差点没把我气笑。 背景是这样:他们主推一款颈椎牵引器,产品页、参数表、售后手册全喂给了AI。结果用户问「颈椎不舒服能用这个吗」,AI回答里来了一句「适合需要日常保健的中老年人群」——直接把医疗器械答成了保健品。客户法务看到差点当场报警。 我第一反应是喂料内容有