把AI答案里的「品牌提及」按语境切了五类，才发现我们一直把中性语境当口碑在报
2026/11/2上周跟客户对月报，他又指着AI答案里品牌露脸的次数说这个月曝光涨了不少……我当时没敢接话，因为我自己心里也发虚：这些提及到底算不算正面，我压根没拆过。 回来之后我把手头三个品类、总共120条AI回答导出来，逐条人工标了一遍。不是打分，是只做一件事：看品牌名出现的那句话，语境到底是什么。标完分了五类：
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