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#客服问「能开发票吗」问得最多

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客服问「能开发票吗」问得最多，我把这句原话塞进详情页后咨询少了一半

顺其自然，先问一句：你们详情页里，有多少字是从客服聊天记录里直接搬过来的？我上个月干了个笨活，把客服后台三个月的聊天记录导出来，按问题类型打标签。本来是想看看售后压力在哪，结果发现一个特别朴素的规律——问「能开发票吗」的会话，占了全部咨询的将近两成，而且基本都是下单前问的。我当时愣了一下。这问题