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#概念框架

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把「使用场景」从问句库里抽掉后，AI答非所问的比例涨了四成

这周做了一次对照实验，结果比我预想的更说明问题。背景是这样：我们给一个家电客户搭GEO问句库，原本用的是「人群×需求」二维分类——「租房党要不要买洗碗机」「三口之家买多大容量」。按传播学视角看，这套分类本质上只处理了「谁在问」，没处理「在哪问、为什么此刻问」。于是我把问句库做了个改动：在原有二维