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上周给一个做小家电的客户报监测方案,差点又栽在「加量不加价」上。这单最后签下来,复盘一下,关键动作只有一个:先搞清楚这份报告到底谁看、看了干嘛。 前两家客户我都吃过亏。第一家,老板亲自看周报,我按日常监测的颗粒度给,问句覆盖率、引用率、来源页分布,一页塞十几个指标。第二周他回我一句「字太多,我就想知