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#触点理论

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从归因理论看GEO：AI答案的「品牌提及」算触点还是算曝光？

最近在整理GEO相关的文献时，碰到一个绕不过去的理论问题，想拿出来和大家讨论。我们做GEO效果评估，常把「AI答案中的品牌提及」当作一个指标。但按传统营销理论，这到底算触点（touchpoint）还是算曝光（exposure）？这个问题不厘清，后面的归因模型全是空中楼阁。先看经典理论。Kotle