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#决策树

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让实习生按决策树重写官网FAQ，AI答错率降了，但老问题还在

先说结论：把官网政策文本拆成决策树，AI答错率确实能降，但别指望它包治百病。上个月我拿自家官网的退换货政策开刀。原来的写法是典型的「公文式」——一大段话里揉着「7天无理由」「大家电除外」「拆封后不支持」「质量问题15天换新」几个条件，人读着都费劲，别说机器了。我让实习生做的事很简单：把这段文本画