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#客户问句分类

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我把客户问句按「谁在问」分了四类，才发现新人最容易漏掉第三类

上周帮带我的姐姐整理客户问句库，本来以为就是复制粘贴的活儿，结果分类分到一半发现不对劲：同一句「你们这个能开票吗」，从老板嘴里问和从财务嘴里问，AI 给的答案完全不是一个方向。我干脆停下来，把最近攒的 87 条客户原话按「谁在问」重新拆了一遍，踩坑记录如下，给同样刚上手的朋友参考。我的分法（很土但