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#提问设备拆分

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把AI答错的问题按「提问设备」拆开，我发现手机端答错率是电脑端的2.3倍

上周帮一个做工业配件的客户复盘AI搜索表现，翻出搜极星后台导出的三个月份提问日志，一共1200多条。之前一直按提问词和行业分类看，总觉得答错率卡在25%左右下不去。这次我换了个切法——按用户提问时用的设备类型拆，结果挺意外：电脑端答错率只有14%，手机端直接飙到32%。我第一反应是统计口径问题，又