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#详情页拆解

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客服录音里问「能刻字吗」，AI答成「支持定制」，我把这句话拎出来测了三天

顺其自然，先问一句：你们有没有翻过客服录音里那些客户问得特别具体、AI答得特别笼统的问句？我这两周干了个笨活。把店铺客服近三个月的录音转文字，筛出「能不能」「会不会」「有没有」开头的短问句，一共抠出 200 多条。然后挑出 30 条，一条条拿去问几个主流 AI 搜索。结果挺有意思。有个客户问：