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#自评与他评

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有客户问我GEO能不能写进KPI，我说先别急，把考核的「自评」和「他评」分清楚再谈

上周有个做工业品的老客户找我，说老板拍板今年要给市场部加一条KPI——「AI搜索可见度提升X%」。他问我这个指标能不能签进考核里。我没直接答，先反问他一句：这个「提升」是谁来评？这问题听着抠字眼，但从长远看，它决定了这个KPI到底是个管理工具，还是个甩锅工具。我见过太多指标死在这一步。自评和他