AI答「运费谁承担」把「到付」说成「包邮」，我拿物流合同对了18条线路
2026/10/25老周问一句：你们有没有试过，AI答「运费谁承担」的时候，把「到付」和「包邮」搅成一锅粥？我上周就撞上了。 事情不复杂。我们厂做的是工业配件，客户下单前爱问一句「运费算谁的」。传统客服回答都有固定口径：省内满5000包邮，省外一律到付，大件走专线物流另算。我让实习生把这套规则整理成FAQ喂给AI，想着
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GEO优化
山城老周0 回复29 赞 