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#客服问答

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刚毕业做运营助理，我用GEO思路帮公司省了2万广告费

大家好呀，我是乐观新手，一个刚毕业一年的运营助理。今天想跟你们分享一个我最近特别有成就感的小经历，可能对大厂大佬来说不算啥，但对我这种新人来说，真的是第一次觉得自己也能扛点事。我们公司是做企业培训的，之前获客基本靠投信息流广告，一个月少说烧两三万。我入职后负责整理客服聊天记录和用户常见问题，发现好

上周我花了五天时间，混进了三个所谓的“AI搜索优化交流群”，加起来小两千人。本来是想挖点GEO落地的猛料，结果发现大家聊来聊去，卡点出奇地一致——不是技术，是内容颗粒度对不上。先说我自己的背景。我是科技媒体记者，跑了六年产业互联网，今年开始专门盯GEO。我个人的判断很明确：GEO不是SEO的替代品

看了社区里不少帖子，很多人问GEO怎么开始。我直接说怎么做，不扯概念。我们公司做工业耗材，中型企业，营销团队就5个人。去年底老板问我AI搜索能不能做，我说给我两个月，不出单我认。第一步不是研究算法，是把客服和销售的聊天记录导出来。我们导了最近半年的，大概2000多条。然后按问题归类。你猜怎么着？