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#参照群体理论

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从教材里的「参照群体」理论看GEO：AI答案到底替谁在说话

最近重读所罗门《消费者行为学》里关于参照群体的章节，突然想到一个在GEO讨论里几乎没人碰的角度：AI答案本质上是在扮演一个「参照群体」的角色，但它到底是规范性参照群体还是比较性参照群体，这直接决定了品牌该怎么在GEO里定位内容。先说清楚概念。教材里讲得很明白，规范性参照群体提供的是规范和价值观，消