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#数据可复现

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客户让我承诺「AI答错率降到5%以下」，我翻了合同发现这数根本没法验

上周谈一个续约，客户方市场总监拿着我们第一期的复盘报告，说效果不错，但第二期要加个硬指标：AI答错率降到5%以下。听着挺合理，对吧？我当时没接话，先问了一句：这个5%，分母是什么？他愣了一下，说就是答错的次数除以总次数。我又问：总次数是指你们后台统计的提问量，还是我们抽检的那批问句库？他答不上来。