把AI答「多久发货」时多出来的那句废话删了，咨询量反而少了
2026/10/21顺其自然，今天不聊大词，聊个小的。 上周翻客服录音，发现个怪事：客户问「多久发货」，AI答得挺全——「亲，现货48小时内发出哦，预售款7-15天，具体看商品页标注，急的话建议拍现货哈～」。信息都对，但客户听完还要追问一句「那我拍的这款算现货还是预售」。 先问一句：AI把话说全了，客户为什么还问？ 我
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