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#客户非要拿「AI搜索份额」进KPI

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客户非要拿「AI搜索份额」进KPI,我让他先定清楚统计的是谁家的AI

2026/10/19

上周跟一个做小家电的客户开会,市场总监拍板要在季度KPI里加一条「AI搜索品牌份额提升5个点」。我问他:你说的AI搜索,是ChatGPT、Perplexity、还是国内那几个?统计口径是「被提及品牌数/总提及数」,还是「品牌在首条答案中出现的比例」?他愣了三秒,说「不都是AI搜索吗」。 这就没法往下

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