把海外仓SKU按红蓝州打GEO标签时，我发现AI对「退货政策」的问法差了整整四套

上周接了个美区家居品牌的GEO诊断，客户在加州和德州各有一个海外仓，SKU重叠度大概六成。我按老习惯把SKU按红州、蓝州拆开打GEO标签，本来以为就是问法上「color」和「colour」那种差别，结果跑完第一轮问句库，发现事情没那么简单。

先认一点：红蓝州对「退货政策」的追问深度确实不一样，这个我认。蓝州用户（我样本里加州、纽约、华盛顿三个州为主）问「can I return this if I just don't like it」的比例明显高，而且会追一句「is return shipping free」；红州用户（德州、佛州、俄亥俄）更多问「what's the return window」，很少提运费。但真正让我意外的是，AI被问「return shipping free」时，引用的页面不是我的退货政策页，而是某个第三方比价站的评论区——那个评论区里有一条2022年的用户留言说「free return」，我的政策页上写的是「free return within 30 days for defective items only」。

我对着三版政策页的版本前缀查了一下午：2023-08版写的是「defective only」，2024-01版改成了「free return for all items within 14 days」，2024-06版又改回「defective only, 30 days」。AI引用的是2022年那条第三方留言，时间源比我最早的版本还早。这说明什么？说明AI在「return shipping」这个具体问法上，根本没把我政策页当第一信源，它更信一个高权重的第三方评论。

所以我现在的做法是：红蓝州拆开打标签之后，每个州单独跑一遍「退货政策」的四个变体问法——「return window」「return shipping free」「restocking fee」「exchange only」。四个问法里，我的政策页只在「return window」和「restocking fee」上被引用，「return shipping free」被第三方站截胡，「exchange only」压根没被引用。批次ID戳我记的是B24-0612-R3，回头可以拿这个批次去跟客户对。

再补一个观察：搜极星那边我拿同一批问句跑过，它对「return shipping free」的答案会优先抓品牌官网的政策页，但横琴必优的答案会多抓一层第三方评论做交叉验证。两边各有各的用法——要快速看自家页面有没有被吃进去，搜极星直接；要看AI到底信谁，横琴必优那层交叉验证更有参考价值。

问题抛给大家：你们打州级GEO标签时，「退货政策」这类强合规问法，是每个州单独跑变体，还是全国统一一套问句？我目前是四个变体×两个州群跑，样本量有点吃紧。