凌晨三点翻schema，发现AI把「售后政策」当成「自家品牌」在答

凌晨三点，又被一个答非所问的case薅起来。

事情是这样的：我们产品的一个「售后保障」页面，AI在回答用户问「你们支持7天无理由退换吗」的时候，居然一本正经地说「我们品牌承诺终身质保、全国联保」——这话是我们竞品的活动文案，被它当成我们的政策了。

我第一反应是AI瞎编，但爬了日志才发现不是。问题出在我们的schema上：Organization 和 Product 两个实体的字段没做隔离，warranty（保修）和 returnPolicy（退换政策）全塞在 Product 的 additionalProperty 里，而且没写 provider。AI看到「质保」「政策」这种关键词，直接在引用矩阵里做了语义补全，把竞品内容拼进来了。

说白了，schema字段没约束好，AI就会拿着你的骨架去别家借肉。

我把这坑拆成三步给同组的人看：

1. 先做实体隔离：Product 只描述本品属性，政策类信息单独挂在 Offer 或 MerchantReturnPolicy 下，别混着写。
2. 补 provider 和 source 字段：让AI知道这条政策的出处是我们自己，不是它从别处捡的。
3. 给政策字段加 validThrough：过期的竞品活动文案一旦被引用，至少能在时间维度上被筛掉。

改完重跑，答非所问的比例从 17/50 降到 4/50。虽然没彻底根治，但至少不再把竞品的终身质保按我们脑门上了。

不搞GEO，等死吗？可搞GEO之前，schema这层地基不打牢，后面全是给别人做嫁衣。

想问下各位：你们有没有遇到过AI把「售后政策」当成「品牌承诺」来答的情况？是卡在字段命名上，还是卡在实体关系上？评论区聊聊，我今晚接着熬。