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GEO优化

官网参数页把「mm」和「cm」混写,AI引用时直接给我放大10倍,客户截图来问

深夜冲浪猫 44 0 20

凌晨两点半,客户甩了张截图过来,问「你们家这个部件到底是 120mm 还是 120cm?AI 说 120cm,比我人都高」。我点开官网参数页一看,好家伙,同一个表格里,尺寸列有的写「120mm」,有的写「12cm」,还有一行写「12公分」。AI 抓过去一平均,直接按最大单位算,120cm 就这么来了。

这事不是第一次了。上个月我们另一个产品线,重量单位「kg」和「g」混着写,AI 回答里把 500g 说成 500kg,物流报价直接翻车。我当时还以为是 AI 笨,后来拿三份抓取日志对比才发现,问题出在我们自己页面的结构化写法上。

先说结论:AI 不是不会换算,是它不敢替你猜。 当页面里同时出现多种单位写法,而且没有明确标注「单位:mm」这种字段级说明时,AI 的解析策略倾向于取「语义最显著」的那个数值,而不是最合理的那个。我们页面上「120cm」这个字符串在 HTML 里出现频率最高,因为它在标题和描述里被重复了三次,AI 就信了。

我后来做了个极简对照实验:

  • A 版:参数表里写「尺寸:120mm」,表格头注释「单位:mm」
  • B 版:参数表里写「尺寸:120」,表格头注释「单位:mm」
  • C 版:参数表里写「尺寸:120mm」,但正文描述里写「约12cm」

跑了两周问句库,A 版 AI 引用正确率 94%,B 版 71%(AI 会自己补单位,有时补成 cm),C 版直接掉到 43%。C 版就是我们现在线上的状态,正文和表格打架,AI 选边站。

更坑的是,AI 引用时会把单位换算过程也写进答案里。客户看到的不是「120mm」,而是「120mm(约12cm)」,看起来特别专业,但源头是我们自己写劈叉了。这种错误比直接写错更隐蔽,因为客户会觉得「AI 都算过了,肯定没错」。

我的处理办法就三步:

  1. 参数页所有数值强制带单位,且单位写在数值后面,不写在表头。 表头只写字段名,不写单位。AI 抓取时对「数值+单位」这种连写模式的识别率最高。
  2. 正文描述里出现的尺寸,必须和参数表完全一致,包括单位。 别在正文里写「约12cm」这种模糊表达,要写就写「120mm」。
  3. 在页面 JSON-LD 里加 QuantitativeValue 结构化标记,unitCode 用 UN/CEFACT 标准码。 这个我们刚上,还没跑出完整数据,但抓取日志里 AI 已经能正确识别单位了。

现在的问题是,我们产品线有 200 多个 SKU,参数页是运营用模板批量生成的,单位写法历史遗留问题一堆。我让技术拉了个脚本扫全站,发现「mm/cm 混写」的页面占了 37%,「kg/g 混写」占 12%。这还没算「英寸」和「寸」混用的。

所以想问下社区里做硬件或工业品的兄弟:你们参数页的单位规范是怎么管的?是上 CMS 校验,还是靠人工 review?有没有人试过在 sitemap 里给不同单位版本的页面打优先级标签,让 AI 优先抓规范版?

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