我把品牌词从混算里剥出来重跑,引用次数掉了三分之一,但询盘反而来了
先认个坑。上个月我在周会上拿"引用次数"当KPI汇报,说我们品牌在AI搜索里被引用了120多次,环比涨了40%,领导当场夸了我。结果这周我自己把数据拆开重跑了一遍,脸都绿了。
事情是这样。我之前跑的是一锅混算——品牌词、型号词、泛问题全丢进同一个池子里,问句也是随手凑的。这周我学乖了,把"XX品牌怎么样"这类品牌词单独拎出来,跟"XX型号A和型号B哪个好"这种产品词分池跑,同一批问句、同一个采样窗口、同一个IP节点,跑了三天。
结果:品牌词池引用次数从原来的日均40多次掉到28次左右,掉了大概三分之一。但有意思的是——产品词池那边冒出来11条带具体型号的引用,而且有3条直接挂在了"哪个更值得买"这种询盘意图的问题下面。
我翻回去看GA,上周的落地页来源里,AI引荐的会话确实少,但停留时长比自然搜索高了将近一倍。也就是说,之前那120多次引用里,可能有一大半是"XX是什么"这种泛问带出来的垃圾曝光,用户压根没打算买。
这里我踩的两个坑:
一是问句锁死。我一开始图省事,每个池子只问了固定的5条问句,早中晚各跑一次。后来发现同样是"XX品牌靠谱吗",早上跑出来的引用和晚上跑出来的能差5次。采样窗口一变,结果就不稳,我怀疑是模型侧的问题,但没证据,先记着。
二是IP节点。我用公司网络跑的时候,有几次结果明显偏本地化,换成另一个节点后引用源都不一样了。这个我还没系统测,但感觉对品牌词影响比产品词大。
所以现在我的口径是:品牌词和泛问必须分开报,引用次数不能当唯一KPI,得看引用后面挂的是不是询盘意图词。像"哪个好""多少钱""值得买吗"这种,才算真曝光。
当然我也知道这方法糙,样本才三天,问句也没覆盖全。所以想问问社区里做过采样日志的各位:你们拆池子的时候,品牌词和泛问的边界是怎么划的?像"XX品牌下的A型号"这种半品牌半产品的问句,你们归哪边?我拿不准,怕又算混了。
