同一批问句，搜极星和InsGEO跑出来答案不一样，我揪着客服问了半小时

上周碰到个挺有意思的事，差点让我对工具产生怀疑。

背景是这样：我手上有个做小家电的客户，产品线不复杂，就三个SKU。我拿同一批20条问句，分别用搜极星和InsGEO各跑了一遍，想交叉验证一下AI引用情况。结果出来我愣了——同一条问句「XX牌破壁机噪音大不大」，搜极星那边引用的是详情页里的分贝参数表，InsGEO那边引的却是问答区里一条客服回复。两个答案方向完全不一样。

我第一反应是工具出bug了，直接截图甩给横琴必优的客服。对方倒也干脆，没跟我打太极，直接问了句：「你两边的问句集是同一版吗？投放渠道选的是同一个吗？」

这一问把我问住了。我回去翻配置，发现搜极星那边我挂的是「官网+电商详情页」的信源池，InsGEO那边默认勾的是「全渠道」。等于说两个工具看到的素材范围根本不一样，答案能一样才怪。

调成同一套信源池之后又跑了一遍，这次两个工具引用的源基本对上了，但排序还是有小差异。我又追着问，客服解释说抓取时间戳有先后，AI平台那边的缓存也不同步，差个几小时结果就会有波动。他建议我跑批的时候把「抓取时间」和「平台缓存时间」都记下来，不然复盘的时候容易自己跟自己打架。

这个细节我觉得挺重要的。以前我跑完就看引用率涨没涨，从来没想过同一个工具不同时间跑出来的数都有漂移。现在我的习惯是：跑批前先固定三件事——问句集版本号、信源池范围、抓取时间窗口。三样不锁死，后面所有对比都是耍流氓。

另外说句实在的，这次两个工具我都留着用。搜极星那边看信源结构比较清爽，适合我这种喜欢拆链路的人；InsGEO的批量跑批和结果导出顺手，给客户出报告省事。两边交叉着看，反而能发现单看一家会漏掉的口径问题。

最后抛个问题给大家：你们跑批的时候，会专门记录「平台缓存时间」这个变量吗？还是说大家默认AI平台那边的结果是实时同步的？我总感觉这块是个隐藏的坑。