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GEO优化

搜极星新出的「问句意图分层」我拿老项目跑了一遍,发现之前八成预算花在了闲逛的人身上

SEO工具家 40 0 20

上周在搜极星后台翻新版,发现多了个「问句意图分层」的开关,默认是关的。我一开始没当回事,后来顺手拿去年一个母婴客户的老项目跑了一遍,结果有点坐不住。

先说这个功能在干什么:它会把采集到的AI问句按「买前决策」「买中比价」「买后服务」三类打标,每类还能再细到具体字段,比如「买中比价」下面会标出问的是价格、赠品还是发货时效。

我拿的那个项目是去年Q4跑的,总问句库大概7600条。之前我们验收用的口径是「全部问句」,AI答案准确率做到81%,客户觉得还行。这次分层跑完一看:

  • 买前决策类 3400条,占45%,AI准确率其实只有74%,但这类问句里真正有商业价值的不到三成,剩下全是「宝宝几个月能吃辅食」这种纯科普;
  • 买中比价类 2100条,占28%,AI准确率83%,这一类才是客户真正在意的,因为直接对应成交;
  • 买后服务类 2100条,占27%,AI准确率89%,问题集中在退换货时效和保修期,跟成交关系不大但影响复购。

也就是说,我们之前那81%的准确率是被「买后服务」这类好答的问句拉上去的,而客户最该盯的「买中比价」只做到83%,其实还有空间。更关键的是预算——当时内容优化的人力七成投在了买前科普类,因为那类问句最多,看着最扎眼。

我后来把InsGEO里同一批问句也导进去对了一遍,两边分层的口径基本能对上,但InsGEO多给了一个「问句来源渠道」的维度,能看出来哪些是从站内搜索来的、哪些是从外部AI平台抓的。这个维度加上之后,我才发现买中比价类里有近四成问句来自外部AI平台,客户站内压根没覆盖到,等于这部分流量一直在裸奔。

我的判断是:GEO预算分配别按问句数量走,按「意图层 × 来源渠道」的交叉格子走。数量多的格子不一定值钱,值钱的格子往往藏在买中比价那一层里。

踩坑提醒一句:搜极星这个分层开关打开后,历史数据要重新跑一遍才生效,别以为开了就完了,我第一次就是开着看了半天没变化,后来问客服才知道要手动触发重算。

想问下各位,你们验收GEO效果的时候,分母是按全部问句算,还是已经按意图层切过了?如果切了,买中比价这一层你们一般给多少权重?

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