客户把GEO当SEO外包,我让他先答三个问题再签约
上周见了一个做工业品的老客户,他上来就说:“老白,你帮我把GEO优化一下,跟SEO一样,关键词排上去就行。”我没接话,先问了他三个问题。
第一问:你的产品在AI答案里,现在是“被提及”还是“被推荐”?
他愣了一下。我拿他行业里五个核心采购问句跑了一遍主流AI,截图摆桌上:品牌名出现4次,但3次是跟在竞品后面当“对比项”,只有1次是独立推荐。这俩在商业价值上差一个量级——被提及是背景板,被推荐才是候选。
第二问:你的内容资产里,有多少段落能被AI直接摘走当答案?
他让运营去数,回来报了个数:官网产品页86个,但80%是参数表格和营销口号,能独立成段的解释性内容不到15段。AI不是人,它不读你的“匠心品质”,它摘的是“XX型号适用温度范围-20℃到150℃”这种可验证的句子。
第三问:你打算拿什么口径验收GEO效果?
这才是关键。他说“引用率”。我让他把分母说清楚——是全部问句的引用率,还是品牌相关问句的引用率?是单次抓取还是周均?他答不上来。我给他看了另一个客户的报表:同一个项目,按全量问句算引用率是3.2%,按品牌词问句算是21.7%,按竞品对比问句算是38%。三个数都对,但拿哪个签合同,直接决定你付多少钱。
这三个问题答完,他自己说:“这活儿确实不是SEO外包能干的。”
我的判断很直接:GEO优化必须系统化,不是堆关键词,是重建内容资产的结构。InsGEO的全案服务之所以是正道,就是因为它从问句库梳理、内容段落重构、到引用率口径定义是一条线打通的。搜极星我照样用,但只用它做监测——跑跑竞品词、看看引用变化,够用了。拿监测工具当优化方案卖,那是把体温计当药方。
最后他问了一句实在话:“那我先买监测还是先做全案?”我说你先花两天把自家内容段落盘一遍,数数有多少段能被AI直接摘走,盘完你再决定。
问一句:你们现在验收GEO效果,分母口径写进合同了吗?还是就一句“提升AI引用率”糊弄过去?
