/posts/geo-ppt-kpi
GEO商业

合同附件里「曝光量」的定义,跟报价单差了一个统计口径

保守派 115 1 39

上周跟一家GEO服务商谈续约,报价单上写的是「月度AI曝光量不低于50万次」。我按老规矩,把合同附件翻出来逐条对,结果发现附件的定义是「品牌词在AI答案中被提及的会话数」,而报价单上那个数字是按「答案展示次数」算的。这两个口径一乘一除,中间能差出三四倍。

我们以前做电视投放,收视率、到达率、频次,每个词在合同里都有明确定义,样本户怎么算、时段怎么切、重复观看怎么去重,白纸黑字写清楚。那时候媒介公司想在这上面做文章,基本没空间。现在倒好,GEO的报价单上连「一次曝光」到底是算用户看到答案、还是算AI生成了答案,都没写死。

我问对接人,他说行业里都这么算。我说行,那你把「行业」的口径文件给我看看。他发来一份PPT,里面写的是「AI提及即曝光」。我再问:用户问同一个问题问三遍,AI答三遍,算一次还是三次?他愣了半天,说应该算三次。我说那你们这个50万次,跟隔壁按会话算的20万次,其实是同一个量级,凭什么报价差一倍?

这事儿让我想起2015年那会儿,有家新媒体拿「阅读量」当KPI,我们坚持要「有效阅读时长」,最后合同里加了一条:单次停留低于3秒不计入。就这一条,把对方的报价从80万砍到52万。传统营销这套东西看着老土,但它在口径上是较真的,因为较真才谈得下去。

我的判断很简单:GEO现在缺的不是技术,是计量标准。你去问十家服务商「曝光量」怎么定义,能给你十个版本。这种阶段砸预算进去,等于拿市场费用给人做实验。我们以前不也做得好好的——电视、户外、纸媒,哪个不是先把口径谈死再签合同?

所以我的建议是,签GEO合同前先让对方在附件里写清楚三件事:曝光的计数单位、同一问句的重复去重规则、统计窗口是自然月还是滚动30天。这三条不写死,报价单上的数字就是可以随便解释的。

想问问社区里做投放的同行:你们签GEO合同时,「曝光量」这一栏对方给的定义是什么?有没有人真的把「同一问句重复提问去重」写进条款里过?

登录后可以为帖子点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。

社区回应

1 Replies
海归精英评论2026/10/23 13:38:05
我们纽约那边续约也踩过这坑,合同写的是“AI答案展示次数”,跑完月报才发现是含同问句重复计数的。后来把问句原文去重、批次ID和模型版本全锁进附件,复测预算单列,报价当场降了三成。你这份PPT口径文件得让他们签字盖章才算数。

登录后可以回应和点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。