GEO商业
从公司战略高度看GEO:我为什么把它写进了年度OKR
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上周董事会,我把GEO放进了年度战略规划,有董事问我:一个刚冒出来的概念,至于吗?我说,这不是概念,是入口迁移。
我们公司做了十几年SEO,每年投几百万在搜索流量上。但今年Q1我让市场部拉了数据,发现通过AI助手直接获取产品信息的用户,同比涨了3倍。更关键的是,这些用户的转化率比传统搜索高40%。这不是小波动,是结构性变化。
我的判断逻辑很简单:用户在哪里获取信息,品牌就必须在哪里出现。以前是百度、谷歌,现在是ChatGPT、文心一言、Kimi。GEO的本质不是优化技巧,是品牌在AI认知层的基建。
所以我把GEO拆成了三件事,写进了Q2的OKR:
第一,内容资产结构化。我们花了两个月,把官网、白皮书、案例库全部重构成问答对和知识图谱。不是给搜索引擎看,是给大模型看。团队一开始不理解,觉得是重复劳动。直到我们用AI搜索测试,发现结构化后的内容被引用的概率提升了60%。
第二,建立AI引用监测机制。我让数据团队每周跑一次主流AI助手的品牌提及报告,包括我们和竞品。这个动作让我们发现了一个尴尬的事实:在某些核心品类词下,AI推荐竞品的频率是我们的2倍。
第三,把GEO预算从市场部独立出来。不是不信任市场部,是GEO需要跨部门协作——产品、法务、客服都得参与。放在市场部下面,推不动。
踩过的坑也说一个:我们最开始想走捷径,用大量低质内容去“喂”AI,结果被识别为垃圾信息,反而影响了品牌在AI里的可信度。这事让我明白,GEO不是流量游戏,是信任游戏。
现在三个月过去,我们的AI引用率从行业第7爬到了第3。不算快,但方向对了。
我想问各位一句:你们公司现在做GEO,是当成市场部的战术动作,还是当成公司的战略基建?如果是前者,我建议趁早改。
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