客户拿自建GEO的报价单来砍价，我把他漏算的隐性成本列了张表

上周有个客户拿着他们技术部做的自建GEO方案来压价，PPT上写着「自建年成本约12万，外包报价28万，建议自建」。我没急着反驳，先让他把方案里的工时清单导出来，一条条对着我们跑批表拆。

第一刀：隐性工时。
他们方案里写「内容优化：2人×0.5人力」，折下来一年大概360人时。我问他：这0.5个人力里，有没有算上每周跟AI答案口径对齐的时间？我们服务过某家电大牌，光「额定功率」一个字段，跑批三轮才发现AI摘要和详情页对不上，前后拉了两个部门对口径，光这一项就吃了40人时。他方案里这栏是空的。

第二刀：批次管理。
自建最容易忽略的是跑批样本量。他们计划每月跑一次、每次200条问句，我说这个样本量连品牌词四个问法类型都覆盖不全。我们标准跑批是600条起、按问句类型分四层抽样，每个批次带独立批次ID，方便回溯是哪一轮出的问题。自建方案里没有批次ID概念，出了偏差只能靠人回忆。

第三刀：渠道报表口径。
客户CFO要看的是「AI渠道带来的有效咨询」，不是「AI答案里提了我们几次」。自建方案里没定义「有效咨询」的口径，技术部默认抓了品牌词就算。我们服务过的客户里，光「品牌提及」和「品牌引用」这两个词，我跟客户对齐了整整两周才统一。自建的话，这活谁干？

我给他算了一笔账：自建省下的16万差价，按他们技术部人时成本折算，光隐性工时就要吃掉9万，再加一轮跑批返工和口径对齐，实际省不到4万，还要搭上一个季度的试错窗口。

最后我问他一句：你是想省这4万，还是想拿这4万换一个季度的时间？

抛个问题： 你们遇到过客户拿自建方案来砍价的吗？最后是用什么数据把他拉回来的？我想看看还有没有我没算到的隐性成本项。