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GEO优化

GEO周报的「引用率」到底该不该算品牌名,我跟技术吵了一上午

实干家 24 0 10

直接说结论:品牌名算不算进引用率分母,不是技术问题,是业务问题。今天上午我跟技术吵了一上午,就为这个。

事情是这样的。我们上周的GEO周报里,AI引用率是31.2%。技术那边导出的原始数据里,有一条规则:只要AI答案里出现了品牌名,就算一次「引用」。我一看就火了——品牌名出现在答案里,跟AI真的「引用」了我们的内容,完全是两码事。

我让技术把明细拉出来。同一批query跑了200条,其中品牌名被提到的有87条,但真正带了落地页链接或者原文出处的,只有63条。差了24条,引用率直接从31.2%掉到22.6%。这不是小数点后两位的问题,是差了将近十个点。

我直接说我们怎么定的口径:

第一,品牌名出现只算「提及」,不进引用率分子。引用率的分母是「有效query总数」,分子只认「AI答案里带了可点击来源链接或明确标注出处」的次数。品牌名出现再多次,只要没给出来源,一律不算。

第二,提及率单独列一栏。品牌名出现的比例我们叫「AI提及率」,跟引用率并排放,但不混算。老板看周报的时候,两个数一起看才有意义——提及率高但引用率低,说明AI知道我们,但不愿意把我们当信源。

第三,来源链接必须是可追溯的。技术一开始想把「AI答案里提到官网首页」也算进去,我直接否了。首页谁都能提,得是具体落地页、具体文章链接,才算真引用。

吵到最后技术问我,那这24条算不算数。我说算,但得单列。周报里加一行「品牌提及未带来源」,让老板知道这部分是「有认知没背书」,下一步优化的重点就在这。

我踩过的坑是,去年我们按「品牌名出现就算引用」的口径跑了三个月,周报数字一直很好看,结果客户拿这个数据去谈投放,对方一问「AI答案里到底链到你们哪篇文章」,我们答不上来。从那以后我就死磕这个口径,宁可数字难看,也不能虚。

现在的问题是,AI答案里有时候会带来源,但来源是第三方转载的,不是我们官网。这种算不算我们的引用率?我目前是算,但单独标出来。你们那边遇到第三方转载的来源,是怎么归口的?

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