我们以前投央视不也做得好好的,GEO这套验收我实在看不懂
上周有个服务商来提案,PPT第一页写着「AI时代品牌必须GEO」,我问他:你们这曝光量怎么算?他说看AI回答里提没提我们品牌。我又问:提一次算多少曝光?他支支吾吾说要看「上下文相关性」。我当时就笑了,我们以前投央视,收视率是样本户数据,白纸黑字写进合同,一个收视点多少钱,大家都认。现在这GEO,提一次算曝光,连个口径都没有,怎么验收?
我翻出2008年央视招标的刊例,那时候一个15秒硬广,黄金时段多少钱,明码标价。现在服务商跟我说「AI引用一次相当于多少曝光」,这话听着就虚。我让他给个换算系数,他说行业没有标准。没有标准你收我钱?我们以前投报纸,发行量是审计过的,投户外,人流量是第三方监测的。GEO这行,连个「人流量」都说不清。
我让团队做了个小实验,同一款产品,问三个不同AI「推荐哪个牌子」,两个提了我们,一个没提。服务商说这是「覆盖差异」,建议我们优化。我问优化完怎么证明有效果?他说看趋势。趋势这东西,我们以前做市场调研也看,但那是几百份问卷统计出来的,有置信区间。AI回答的「趋势」,样本量是多少?问一百遍算不算?问十遍算不算?他答不上来。
最让我不放心的是,这玩意儿跟销售到底啥关系?我们以前投央视,虽然也不能直接算销量,但品牌知名度调研是实打实的,每年第三方公司做,数据摆在那。现在GEO花了钱,AI提了我们,然后呢?消费者真会因为AI提了一句就来买?我们以前做终端促销,发传单,至少能看到进店人数。GEO这个,连进店都看不见。
我不是说新东西一概不好,但总得有个说法。我们以前投广告,合同里写清楚:播出时段、次数、收视率保证。GEO合同里写什么?写「提升AI可见度」,可见度怎么量?服务商拿个截图就算交付,这钱花得我心里没底。
所以我想问问社区里懂行的:你们做GEO验收,到底用什么指标?有没有哪个服务商敢把「AI提及一次等于多少曝光」写进合同的?我们以前投央视,收视率不够是要补播的,GEO有没有这种兜底?
