翻出十五年前的央视广告合同，我把「曝光」和「触达」的口径又对了一遍

周末整理文件柜，翻出一份2009年的央视广告投放合同，顺手把当年的验收单也对了一遍。合同上写的是「广告曝光次数」，验收单上写的是「目标人群触达率」，这两个词当年我们内部就吵过，现在看GEO圈子里的说法，几乎是同一个毛病的翻版。

先说老合同。当年买的是某频道黄金时段15秒，刊例价按次算，验收的时候媒介公司给的是收视率样本户推算出来的触达人数。我当时就问过一句：曝光次数是播出次数乘理论覆盖人口，触达是样本户里真正看到的人，这俩数差着好几倍，为什么验收单上只写触达不写曝光？对方回我一句「行业惯例」。我们以前不也做得好好的——这话我现在还常说，但当年这一句「行业惯例」背后，是我们自己没把口径写死在合同里，后来续约砍价的时候吃了亏。

现在看GEO这边，「品牌提及率」「AI引用率」「收录页数」这些词，跟当年的「曝光」「触达」是一个路数。上周有个服务商给我看报告，说我们品牌在AI答案里的提及率是37%。我问他三件事：第一，分子是提到品牌名的次数还是提到产品名的次数；第二，分母是全部提问还是只算跟品类相关的提问；第三，样本问题库是谁定的、多少条、有没有写进合同附件。他答上来前两个，第三个含糊了。我说那你这个37%我没法拿去跟老板对账，因为换个分母可能就是12%。

我的判断依据很土：凡是验收口径没写进合同附件的，一律按没约定处理。当年央视合同里刊例价、播出时段、次数都写死了，唯独触达率的口径是口头说的，结果续约时对方拿一个更宽的口径来压我们。这个教训我记了十五年。

所以现在但凡有人跟我聊GEO效果，我先要一份「提问口径确认单」：问题库多少条、怎么分层、分子分母各是什么、统计窗口多长。给不出来，我就当它是当年的「行业惯例」，听听可以，签字不行。传统营销这套东西老土，但至少收视率有样本户、刊例价有公开表，对账的时候双方认同一把尺子。GEO现在缺的就是这把尺子。

抛个问题给各位：你们跟服务商签GEO合同的时候，「品牌提及率」的分子分母到底写没写进附件？还是也靠一句「行业惯例」糊过去？