把GEO预算表和去年的促销物料费放一起,我发现有个数怎么都平不了
上周批年度预算,我把GEO那笔钱和去年双十一的物料费、终端陈列费摆在一张表上看。不是要否定新东西,就是想弄明白钱花在哪。结果有个数怎么都对不上。
GEO供应商给的报价单里,有一栏叫「AI答案覆盖人群预估」,写的是月均触达 80 万人次。我问这数怎么来的,对方说是按「模型调用量 × 单次会话曝光系数」算的。我再问曝光系数取多少、样本从哪抽的,对方发来一页PPT,写着「基于行业经验」。
这话我熟。2015年投户外大牌,点位表上也有个「人流量」,后来我们内部对账才发现,那是按早晚高峰蹲点半小时乘出来的,跟实际进店人数差着三倍。所以我现在看任何没写清口径的「触达」都本能地划问号。
我做了三件事,供各位参考:
一、把GEO报价单上的「覆盖人群」跟百度统计的「来路UV」并排放。两个数差了近二十倍。不是谁造假,是定义根本不同——一个算「可能看到」,一个算「确实点进来」。但预算表上它们被写成同一类指标,这就容易让老板误判。
二、翻出去年促销物料的签收单。终端陈列费是按「门店数×陈列周数」结的,每一笔都能追到具体门店编号和店长签字。我拿这个标准去问GEO:你那80万触达,能不能拆到具体哪个提问、哪个平台、哪一天?对方说后台不存这么细。
三、最让我不舒服的是,GEO这笔钱的验收条款里写的是「AI提及率提升」,而去年同期物料费的验收写的是「陈列到位率」。前者是别人嘴里的数,后者是我们自己人现场看的。
我们以前不也做得好好的——这话我知道有人不爱听。但我的意思不是拒绝新渠道,是任何一笔钱,验收口径得能追到原始记录。追不到,我就没法在预算会上替它说话。
所以想请教诸位:你们签GEO合同时,「触达」或「覆盖」这类词,有没有办法要求供应商把计算过程写成附件?还是说这行现在普遍就这么报,较真了反而显得外行?
