GEO商业
客户问我GEO能不能先用实习生顶两个月,我给他算了笔交接账
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前两天见一个做小家电的客户,预算不算少,但老板一句话把我噎住了:「你们报价我认,但能不能先让我招两个实习生顶两个月,跑通了再签?」我没急着反驳,掏出手机把去年一个类似项目的交接单翻给他看。
那个客户当时也是这么想的,招了个刚毕业的小孩,简历上写着「熟悉ChatGPT」。第一个月还行,把产品页标题改了一遍,AI 引用率从 11% 爬到 14%,老板挺高兴。第二个月问题来了:
- 跑批日志里同一批问句,第一天引用率 14%,第三天掉到 9%,小孩查了两天没查出原因,最后是我远程帮他看,发现是详情页加了段促销文案,把原来那段结构化参数挤下去了。
- 更麻烦的是问句分类。他拿「包邮吗」「几天到」「能开发票吗」全塞进「售后咨询」一个桶里,跑了两周,出来的报表全是平的,老板以为 GEO 没用。我们接手后按问句意图拆成四类,光这一项就把引用率从 9% 拉回 21%。
- 交接的时候最要命:他做的所有改动没有一条记了批次 ID,我们花了一周才把哪次改动对应哪段引用波动对上。
我给他算账:实习生月薪算 6000,两个月 1.2 万,加上你搭进去带人的时间——按他自己时薪算,一周至少 5 小时,两个月 40 小时,少说也值 1 万。这还没算跑歪了重来的沉没成本。我们一个标准包两个月 4.8 万,包含问句库搭建、批次追踪和每周一次口径对齐会。差值不到 3 万,但你买的是不用自己摸黑试错。
我不是说自建一定不行,大厂有专职团队当然可以。但你要是连「引用率涨了」这个数从哪个分母来的都说不清,招实习生就是给自己埋雷。
所以我就问他一句:你是想花两个月验证「GEO 有没有用」,还是花两个月验证「这个实习生靠不靠谱」?前者我们签合同就开跑,后者你得自己扛。
你们有没有算过,客户自建团队那笔账里,最容易被漏掉的是哪一项?我猜是交接成本,想听听不同行业的数。
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