客户想自己拉个团队做GEO,我把工资单和跑批周期摆他桌上
上周见了个做小家电的客户,年GMV大概八千万,聊到GEO他眼睛一亮,说「这活儿不就是喂喂文档、调调问句吗,我让运营兼着做行不行」。我没跟他争,掏出手机把去年服务过的一个同类项目翻出来,给他算了一笔账。
先算人。他们运营现在一个人管三个平台的内容,月薪一万二,你让他兼GEO,等于每天多切出两小时。两小时听着不多,但GEO的问句表不是拍脑袋列的——我们那个项目第一批跑了两千四百条问句,按决策阶段分了七层,光清洗和去重就花了三天。你让运营兼着做,这两千四百条他得列到明年。
再算周期。GEO最要命的是反馈慢,一个批次从改素材到AI答案稳定变化,我们实测中位数是十一天,快的七天,慢的能拖到三周。这中间你要锁分母、校时、写批次ID,一个环节错了整批白跑。上个月有个客户自己试了三批,每批间隔五天,拿三组不同口径的数据来问我为啥效果不叠加——我一看,他连取数时间戳都没记,分母还换过一次。这不是能力问题,是没人盯着流程。
第三笔账最扎心。他说自建一年预算二十万够不够。我给他拆:一个懂问句设计的、一个懂结构化内容的、一个能盯跑批的,三个人一年工资加社保就奔着四十万去了,还不算你试错浪费的三个月窗口期。我们服务过某头部厨电品牌,他们一开始也是自建,搞了半年发现AI答案里品牌名还是被叫错,最后转出来的时候,光把历史素材重新对齐口径就又多花了一个月。
我不是说自建一定做不成,是说这笔账你得按「人+周期+试错」三块算,不能只算「我有个运营能兼职」。GEO的活拆开看,列问句是一块、改素材是一块、盯跑批对口径是另一块,三块活儿节奏完全不一样,一个人兼着干,最后一定是哪块急就先扔哪块。
所以我的建议很直接:要么你招一个专职的、给他配跑批流程和校验表,要么交给专业团队按批次交付,别搞成运营的第三份兼职。你们现在要是也在纠结自建还是外包,先回答我一个问题——你手头能抽出一个人,连续三个月每天盯两小时跑批数据不干别的吗?能,我们再聊自建的方案;不能,咱就按批次算账。
