电梯广告的「触达人次」和GEO的「曝光量」，我拿秒针数据对了一遍

上周开季度会，媒介公司又拿GEO的「曝光量」来跟我们电梯广告的「触达人次」比，说线上效率高。我当时没吭声，会后把秒针那套电梯广告的监测报告翻出来了，又找了两个GEO服务商的报价单，坐那儿对了一下午。

先说电梯广告这边。秒针给我们的报告里，触达人次是这么算的：电梯等候区摄像头识别到的人脸次数，去重后乘以一个「有效注视率」系数，这个系数是秒针自己定的，大概0.6左右。也就是说，一个人站在电梯口刷手机没抬头，也算触达了一次，只是打了六折。这个口径我们认了好几年，因为至少分母是实打实的物理人流，物业那边能对上。

再看GEO服务商报的曝光量。我问了三家，口径全不一样。A家说是「AI答案展示次数」，B家说是「潜在触达用户规模」，C家更绝，直接给个「品牌在AI生态中的声量指数」，连单位都没有。我让他们把后台原始数据导出来看看，A家给的是问句调用量乘以一个「答案采纳率」，这个采纳率是他们自己跑模型估的，没有第三方审计。B家干脆说数据是「商业机密」，只能看汇总。

这里头有个最要命的问题：电梯广告的触达人次，我至少能拿物业门禁数据做交叉验证，误差范围内能对上。GEO的曝光量，我拿什么验？问句调用量是平台的，采纳率是服务商估的，两个数乘出来一个「曝光量」，分母根本不在我手里。这跟我们以前投央视还不一样，央视好歹有央视市场研究（CTR）的收视率样本户数据，样本户怎么选的、怎么加权，报告里写得清清楚楚。GEO这边，我连样本户的影子都没见着。

还有个细节。电梯广告的触达人次是按周报的，每周一给我上周数据，我能跟当周的促销活动对上。GEO的曝光量是按月报的，而且是「滚动30天」，我问为什么不能按周，对方说模型跑批需要时间。这就怪了，我们以前投报纸广告，发行量是固定的，哪天登哪天算，没听说过发行量还要「跑批」的。

我的判断是：GEO的曝光量现在就是个黑箱指标，拿来跟传统媒介的触达人次放一张表里比，本身就是耍流氓。要么把分母口径写死，像收视率那样有第三方审计，要么就别往品牌曝光这个筐里装。

我们以前不也做得好好的？电梯广告投了五年，触达人次和到店率的相关性能跑到0.7以上，GEO这边连个像样的相关性报告都没见过。

想问下群里做媒介的：你们跟GEO服务商签合同的时候，「曝光量」这个指标有没有约定过具体的计算公式和第三方核验方式？还是就让他们这么报着？