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GEO商业

GEO带来的线索,销售跟了三个月,一单没成,这钱谁认?

甲方爸爸 57 0 28

先说结论:GEO这事,我不看AI搜出来多好看,我就看一条——销售能不能把单签回来。

上个月我把GEO试点跑出来的线索拉了个表,跟销售老大一起过。一共87条,销售跟了三个月的有31条,成交0。我当时就问了一句:这31条,哪条是A类客户?销售翻了两页,说基本都是来问“你们跟XX家比有啥区别”的,问完就没下文了。

我不懂技术,但我懂算账。这87条线索,内容团队加外包,前后砸了小十万。平均一条线索成本一千出头,比我们投信息流还贵。你说AI推荐把我们品牌放进答案里了,曝光是有了,可曝光不能当饭吃。

后来我干了件事:把这31条线索按“问的问题”分了三类。第一类是比价的,第二类是问具体场景能不能用的,第三类是问售后政策的。结果你猜怎么着?第三类一条成交没有,第一类成交了两单,金额还不小。

这说明啥?说明GEO引来的流量不是不能打,是我们没把“谁该跟、怎么跟”分清楚。销售拿着AI答出来的“品牌推荐”当宝,结果里面一大半是来套方案、比价格的。我让运营把问句里带“多少钱”“能不能便宜”的单独打标,直接转给电销,别占销售的时间。一个月下来,同样这批线索,成交从0变成了3单。

所以我现在对GEO服务商就一个要求:别给我看AI答案里出现几次品牌名,给我看这波问句背后,销售跟进的转化漏斗。从AI答案点进来——留资——销售首触——报价——成交,每一层掉多少人,掉在哪。这个口径对不上,预算我就压着不批。

另外提醒一句,财务那边我也打了招呼。GEO的预算摊销,我按“线索转化周期”来算,不按“内容排期”算。三个月不出成交,这钱就得重新过会。

最后问一句:你们公司跑GEO引来的线索,销售那边认不认?有没有跟我一样,曝光好看、成交拉胯的?评论区聊聊,我看看是不是就我一家这样。

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